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¿Qué es una plataforma en la nube empresarial?

Para definir “plataforma en la nube empresarial”, primero es necesario entender qué es Cloud Computing. Esencialmente, las soluciones de Cloud Computing ofrecen funciones de datos y aplicaciones mediante la Web en vez hacer que residan en el equipo de escritorio o portátil o en el dispositivo móvil de un usuario (la unidad de hardware), es decir, lo que se conoce como soluciones locales.

Como resultado, ya no es necesario que los departamentos de TI se preocupen por comprar y aprovisionar servidores para contener los datos empresariales; en cambio, pueden enfocarse en crear aplicaciones que ayuden a las empresas a crecer más rápidamente. Tampoco es necesario que se preocupen por instalar aplicaciones en cada dispositivo para su uso en una empresa. En su lugar, los usuarios con acceso a la Web pueden simplemente iniciar sesión en una aplicación para acceder, compartir y trabajar con datos relevantes y procesos empresariales de manera inmediata.

Las plataformas en la nube empresariales están diseñadas específicamente para ayudar a impulsar a cada departamento de una empresa con aplicaciones. Las aplicaciones que usted crea pueden escalar para crecer, permiten la personalización (por parte de desarrolladores, departamentos de TI, usuarios empresariales o todos) y son sumamente seguras.

- ¿En qué se diferencia Salesforce Platform de otras soluciones, como las locales, el software como servicio y la infraestructura como servicio? ¿En qué se diferencia de otras nubes?

Existen cuatro maneras básicas de crear aplicaciones para una empresa: 1) soluciones locales, 2) soluciones de infraestructura como servicio, 3) soluciones de plataforma como servicio y 4) soluciones de software como servicio.

Las soluciones locales requieren que el Departamento de TI cree una solución completa por su cuenta, desde los servidores hasta la base de datos de código. Si bien esto significa un control individual del hardware, el software, la infraestructura y las redes, es costoso y requiere mucho tiempo y muchos recursos. Las actualizaciones son difíciles de gestionar y no siempre es fácil lograr que la tecnología avance al ritmo de las cambiantes necesidades de negocio.

La infraestructura como servicio (IaaS) proporciona capacidades de centro de datos sin procesar para que TI pueda aprovechar los equipos virtuales, las redes y el almacenamiento gestionados, la seguridad de red y física compartida y el precio de las utilidades, que cambia proporcionalmente a medida que se escala. No obstante, IaaS también requiere una gran participación de TI para la integración de datos y la creación y la gestión de aplicaciones y usuarios.

La plataforma como servicio (PaaS) ofrece todo lo mismo que la infraestructura como servicio y, además, sistemas operativos, middleware, herramientas de tiempo de ejecución que permiten a TI y a otros en la empresa crear aplicaciones e implementarlas rápidamente e integrar datos de otras fuentes, como SAP y Oracle, y las herramientas y los servicios para una gestión integral.

El software como servicio (SaaS) ofrece paquetes de aplicaciones listas para usar para los usuarios con un navegador web y acceso a Internet. Las aplicaciones, creadas en una base de datos en la nube a partir de una plataforma subyacente, por lo general, ofrecen software mediante una suscripción mensual. Salesforce ha sido líder en SaaS desde 1999.

Salesforce fue la primera empresa en ofrecer una plataforma como servicio a empresas de todo el mundo y lo hace como pocas otras

¿Qué se puede hacer con Salesforce Platform?

Para los clientes que utilizan las aplicaciones de Salesforce como Sales Cloud, Salesforce Platform permite agregar funciones sumamente personalizables a la aplicación para cualquier dispositivo y para cualquier empleado. También ofrece Chatter, una plataforma de colaboración social diseñada para empresas que permite a los empleados compartir archivos y trabajar conjuntamente de manera segura, encontrar expertos rápidamente, crear grupos de trabajo con proveedores y clientes fuera de la empresa, y más.

Las empresas también utilizan la plataforma para crear rápidamente aplicaciones que conecten a los empleados dentro de la organización, automaticen los procesos comerciales en la empresa o dentro del departamento e integren datos de terceros en aplicaciones creadas en la plataforma. Dado que todas las aplicaciones creadas en Salesforce Platform están 100 % en la nube, se diseñan como API primero y aprovechan el modelo de datos unificados, pueden convertirse en móviles de manera instantánea. No es necesario encontrar y aprovisionar servidores, la seguridad está integrada, la configuración de los análisis y de la elaboración de informes ya está resuelta y el modelo de datos compartidos de Salesforce Platform garantiza que los datos no se aíslen, lo cual significa que están disponibles en cualquier lado y desde cualquier dispositivo.