Tecnología aplicada a la seguridad.

Nombre del portavoz: Alex Granda

Nombre Empresa y Cargo: G4S An Allied Universal Company / Analista de Sistemas
Háblanos de ti, de tu carrera y de tus inicios en esta empresa:
Inicie en el área de sistemas de la línea de Negocios de transporte de Valores de G4S,
brindado soporte help desk y soporte a equipos, unos años después estuve a cargo del rol de
“Jefe de Seguridad de la Información”, un año después la empresa decidió cerrar las líneas de
negocio de Transporte de Valores y Tecnología, por lo que fui transferido a el área de
operaciones físicas y en la que actualmente me encuentro, en esta área me encargo de
procesos de sistemas y en especial estoy a cargo de la configuración, control, mejoras del
sistema CVP que maneja y permite el control de la operación a nivel nacional.

¿Qué actividad realiza tu empresa y cuáles son sus fortalezas?
La empresa se dedica a la seguridad privada, y se ha identificado por la permanente
implementación de tecnología a las actividades de los oficiales de seguridad tanto en
sitio como móviles, este ha sido el mayor diferenciador con la competencia.

¿Cómo gestionaban los datos antes de usar GenApp?
Los datos se recolectaban de manera manual mediante el registro de datos que
recolectaban los operadores del centro de control mediante el uso de Radios y bitácora
física.

¿Cuáles eran los problemas identificados en esta actividad? 
Los problemas que se identificaron, fue la pérdida, demora en la búsqueda y control
que no existía de la información recolectada.

¿Cómo administran ahora este proceso, que ventajas y beneficios han identificado?
Actualmente el proceso es automatizado mediante el sistema CVP, que nos ha
permitido mantener un control mas eficiente de la información y dar apertura a realizar
análisis para una mejor toma decisiones.
Las ventajas y beneficios que hemos tenido con la plataforma CVP podemos señalar
las siguientes:
a. Apoyo de proceso internos de clientes
b. Integración de tecnología QR y GPS en reportes
c. Niveles de seguridad al sistema y su información
d. Información centralizada y segura en cloud.
e. Reducción de errores humanos
f. Reportería de supervisión, ATMS y puestos
g. Información preliminar de novedades en tiempo real
h. Reducción en los tiempos de procesamiento de información
i. Integración con otras tecnologías
j. Reducción de costos operativos
k. Permite un análisis y toma de decisiones más oportuna

¿Recomendarías a GenApp? ¿Por qué? 
Si recomendaría a GenApp, por motivos que ha sido un proveedor incondicional,
apoyando con las necesidades que se presentan en la operación que es el corazón del
giro de negocio.

Sitio web
http://g4s.com.ec/